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Nuestra empresa  provee una herramienta de monitorización de redes y servicios que ayuda a los departamentos de IT en empresas y proveedores de servicios a mejorar su productividad, así como a incrementar el tiempo de disponibilidad o SLA de sus servicios. Se ofrece una  infraestructura de monitorización que incluya soporte 24x7 lo que contribuirá a que todos los incidentes catalogados sean detectados, priorizados, escalados y resueltos eficientemente en la menor brevedad de tiempo posible, resultando en un menor tiempo de resolución de incidencias y permitirá reducir los costes de soporte de nivel 2, asociados a la gestión de estos servicios.